ખાસ કરીને જ્યારે તે લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સની વાત આવે છે ત્યારે ભારતનું ઇન્સ્યોરન્સ બજાર પ્રાથમિક તબક્કામાં જ રહે છે, તેમાં વૃદ્ધિ માટે નોંધપાત્ર જગ્યા છે. દેશની વસ્તીનો નોંધપાત્ર હિસ્સો ટિયર II અને III બજારોમાં રહે છે, જે ઇન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ દ્વારા સર લેવાયા નથી. વર્ષોથી, સરકાર અને નિયમનકારોએ આ અંતરને દૂર કરવા અને વધુ ભારતીયોને તેમના જીવનને સુરક્ષિત કરવા પ્રોત્સાહિત કરવા ઇન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ સાથે મળીને સક્રિય પગલાં લીધાં છે. પર્યાપ્ત ઇન્સ્યોરન્સ કવચ સાથે. વધુમાં, આ બજારોમાં ડિજિટલ અમલીકરણ વધી રહ્યું છે, જે ઇન્સ્યોરન્સ કંપનીઓને નવી ચેનલો સાથે ગ્રામીણ બજારોમાં ગ્રાહકો સાથે જોડાવાની તક આપે છે.
આ અંગે ટિપ્પણી કરતાં, ભારતી AXA લાઇફ ઇન્શ્યોરન્સના ટાઈડ એજન્સી અને ડાયરેક્ટ ડિસ્ટ્રિબ્યુશનના વડા મુરલી જલાને જણાવ્યું હતું કે, “અમે માનીએ છીએ કે સમગ્ર ‘ભારત’માં ઇન્સ્યોરન્સના પ્રવેશને વિસ્તૃત કરવામાં ટેક્નોલોજી મુખ્ય ચાલક બની રહેશે. સુલભ ટેક્નોલૉજી-આધારિત મૉડલ અને ઉત્પાદનોનું નિર્માણ અંત સુધીની કનેક્ટિવિટી અને વિતરણમાં સુધારો કરીને આ ક્ષેત્રોમાં ઝડપી-ટ્રેક ઇન્સ્યોરન્સ પ્રવેશને આગળ વધારી શકે છે. આ બદલામાં ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને ઉત્પાદનની ઉપલબ્ધતા વચ્ચેના અંતરને ઘટાડી શકે છે. ઇન્સ્યોરન્સ દાતાઓ માટે, ડિજિટલાઇઝેશન ખર્ચને ઘટાડી શકે છે અને લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સને આ લોકો માટે વધુ સસ્તું બનાવી શકે છે. મૂળમાં ડિજીટલાઇઝેશન સાથે વિતરણ વ્યૂહરચનાઓને પુનઃવ્યાખ્યાયિત કરવી અને બદલાતી વર્તણૂક અને માંગ પેટર્નને સર કરવાથી લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ માટે વૃદ્ધિની આગામી લહેર ખુલશે.”
કોવિડ-19 ઝડપી ગતિએ ડિજિટલાઇઝેશનને વેગ આપીને, ઇન્સ્યોરન્સદાતાઓ ડિજિટલ-ફર્સ્ટ ચેનલ્સને સર કરવાની તકનો લાભ ઉઠાવી શકે છે અને ગ્રામીણ બજારોમાં નાણાકીય સાક્ષરતાને મજબૂત કરવા અને દરેક વ્યક્તિના નાણાકીય પોર્ટફોલિયોમાં લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સની જરૂરિયાત પર ભાર મુકવા માટે પહેલ કરી શકે છે.
